今年以來，中國工商銀行不斷完善專業化、綜合化養老金服務體系，大力創新優化產品服務，著力提升養老金服務能力和水平。截至上半年末，工商銀行管理的養老金個人賬戶已達1108萬戶，成為國內首家管理養老金個人賬戶超過千萬戶的銀行業金融機構。同時，該行受托管理的養老金基金規模已達485億元，托管養老金基金2070億元，均居國內同業首位。

　　工商銀行相關負責人告訴記者，目前該行的養老金服務已經涵蓋我國養老保障體系的各個方面，能夠滿足各類養老金客戶的多樣化需求。據統計，截至上半年末工商銀行服務的養老金法人客戶已經超過3.2萬家，涵蓋20多個行業。在這些客戶中，既有大型集團性企業，也有職工人數只有幾百人、幾十人甚至幾個人的中小企業。針對中小企業資金規模小、專業人員缺乏、單獨建立年金計劃成本高等實際困難，工商銀行專門推出了“如意養老”企業年金集合計劃服務，通過簡便的工作程序、標準的運作流程、規范的管理模式及多樣化的投資產品，較好地解決了中小企業建立企業年金制度過程中遇到的困難，使廣大中小企業及其職工能夠同大型企業一樣享受到安全、便捷、專業的年金管理服務。目前，工商銀行“如意養老”企業年金服務品牌已先后推出“如意養老1號”、“如意養老2號”、“如意養老3號”三款標準化年金產品，累計簽約客戶已經超過5100家，參加計劃職工達98萬人。

　　同時，工商銀行還針對各類企事業單位在養老、醫療等領域的福利及薪酬計劃服務需求，于2011年創新推出了“如意人生”福利計劃產品，將員工福利計劃信息管理和銀行理財結合在一起，具有適用范圍廣泛、流程手續簡單、運作安全透明、投資收益穩定等特點，適應了各類企事業單位對員工福利基金管理的需求。

　　在此基礎上，為更好地滿足廣大客戶對基本養老之外的保障性、收益性和服務性需求，工商銀行積極構建養老金綜合金融服務體系。養老金業務服務對象由企業客戶向政府機構、事業單位、社會法人團體及個人客戶拓展，服務領域由企業年金向社保基金、企事業單位綜合養老保障基金、個人養老基金拓展，服務內容由受托管理、賬戶管理、基金托管、管理顧問等業務向投資理財、權益信息管理、信息存儲與查詢、代理服務等方向拓展，養老金業務綜合經營能力和專業服務能力持續躍升。

　　據介紹，近年來我國社會保障體制的不斷完善，基本養老保險之外的企業年金等補充性養老金制度陸續出臺，為金融機構養老金業務帶來了廣闊的發展空間。工商銀行是最早對外提供養老金服務的商業銀行之一。2005年，工商銀行成為國內同業中率先獲得企業年金基金賬戶管理人和托管人資格的銀行，隨后又獲得企業年金法人受托資格，加上其控股的工銀瑞信基金管理公司擁有的企業年金基金投資管理人資格，形成了企業年金業務的“全牌照”，能夠根據客戶需求提供全方位年金服務。