張悅前兩天和朋友出去吃飯，不小心把手拎包給弄丟了。包里有身份證、銀行卡和網銀口令卡。張悅這幾天著急給丟失的證件、銀行卡做掛失，但不太清楚丟失的口令卡用不用掛失。
        張悅向在銀行工作的同學打聽，得到答復是：口令卡丟失后千萬不能掉以輕心，應及時去銀行補辦新口令卡。具體補辦程序為：用戶持有效身份證件和網上銀行注冊卡到當地工行網點申請新卡（免費），申請新卡后舊卡作廢。如和張悅一樣丟失了身份證、網上銀行注冊卡和口令卡的，應先打95588進行賬戶口頭掛失，然后去派出所補辦身份證，再去銀行辦理正式銀行卡、口令卡掛失業務。
        網上銀行注冊卡和口令卡一同丟失，犯罪分子盜走網銀注冊卡上資金非常容易。因此發現注冊卡和口令卡同時丟失，最好在第一時間登錄網上銀行，進入“客戶服務”，點擊“個性化定制”暫時關閉“電子商務”和“對外轉賬”功能。補辦完身份證和銀行卡、口令卡后，然后再開通“電子商務”和“對外轉賬”功能。
        口令卡丟失，網銀注冊卡內的資金就等于少了一道安全屏蔽，電子銀行用戶千萬不能掉以輕心啊！