日前，由《半月談》雜志社發起舉辦的第五屆“品牌生活榜”2014金融榜榜單揭曉，太平人壽榜上有名，榮獲“最佳理賠保險公司”獎項。
        “理賠難”一直是保險行業客戶投訴的焦點之一，提供更為優質的理賠服務，無疑是保險公司提升客戶體驗最直接、最切實的途徑。太平人壽長期以客戶需求為中心，通過專業化體系的運作，以及操作模式、方法的創新，提升理賠的便捷性和時效性。2014年，在移動互聯大發展的背景下，太平人壽通過“理賠通”移動理賠服務平臺的開發、自動化理賠系統的設立、“全國通”服務體系的優化，全力打造“創建卓越客戶體驗”，使客戶更便捷地享受保險服務。此次獲得“最佳理賠保險公司”獎項，正是市場和客戶對太平人壽服務水平的充分認可。
        據悉，自復業以來，截至2014年底，太平人壽已累計為3000余萬客戶提供了保額高達15.51萬億元的保險保障，向客戶支付賠款和生存金總額近230億元。2014年初，太平人壽在十日之內完成了公司復業以來單筆金額最大的理賠案件，支付保險理賠金543萬余元。