近日，太平人壽客戶王女士的孩子被診斷為全阻型鼻竇炎。由于老家醫(yī)療水平有限，王女士只好將孩子帶來北京治病。可面對三甲醫(yī)院專家門診“一號(hào)難求”的局面，全家人心急如焚。王女士得知，作為太平人壽的鉑金級(jí)客戶，她可以享受公司提供的專家門診掛號(hào)服務(wù)，于是便撥打了中國太平統(tǒng)一客服熱線95589。在提供了相關(guān)信息后，太平人壽不日便幫王女士掛到了北京兒童醫(yī)院的專家號(hào)，一家人喜出望外。
不僅如此，太平人壽還為王女士提供了專業(yè)的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，即在就診前向王女士告知各項(xiàng)就診須知，還在就診當(dāng)天幫助王女士取號(hào)、排隊(duì)，使王女士全程“零插手”。
同樣受益于專家門診預(yù)約服務(wù)的還有客戶張先生的妻子。今年年初，張先生的妻子因骨折前往北京大學(xué)第三醫(yī)院就診。由于掛不到專家號(hào)，張?zhí)荒茉诩痹\室接受簡單的處理，并未獲得更專業(yè)、深入的病情分析。此時(shí)，張先生想起自己是太平人壽的鉑金級(jí)客戶，享有專家門診預(yù)約服務(wù)，便嘗試撥打了95589。當(dāng)日，太平人壽協(xié)調(diào)完成預(yù)約，使其次日于專家門診就醫(yī)。
據(jù)了解，太平人壽專家門診預(yù)約服務(wù)已覆蓋至北京、上海、廣州、成都在內(nèi)的35個(gè)大城市，共計(jì)300余家知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)，形成了高水平的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)和快速響應(yīng)的服務(wù)平臺(tái)。（陳藝林）
 
 
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太平人壽是中國太平保險(xiǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司（以下簡稱“中國太平”）旗下專業(yè)壽險(xiǎn)子公司，為我國中大型壽險(xiǎn)公司之一。中國太平擁有88年品牌歷史，是管理總部設(shè)在香港的中管金融保險(xiǎn)集團(tuán)。
作為中國太平戰(zhàn)略發(fā)展的主要力量，太平人壽依托中國太平綜合性、多元化經(jīng)營平臺(tái)，在個(gè)人代理、銀郵代理、電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等渠道，提供涵蓋人壽、意外、健康、年金等多種類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品，為客戶提供周全的保險(xiǎn)保障和一站式、一攬子金融理財(cái)服務(wù)。公司總部設(shè)在上海，目前已開設(shè)37家分公司和1100余家三、四級(jí)機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國。
近年來，太平人壽堅(jiān)持踐行“精品戰(zhàn)略”，業(yè)務(wù)規(guī)模、價(jià)值穩(wěn)步增長，業(yè)務(wù)品質(zhì)穩(wěn)定在行業(yè)領(lǐng)先水平。截至2016年，太平人壽注冊資本金100.3億元，總資產(chǎn)超過3200億元，期末有效保險(xiǎn)金額超過23000億元，服務(wù)客戶總量超過3800萬人次，累計(jì)支付理賠款和生存金總額超過560億元。同年，惠譽(yù)國際對太平人壽做出“A+”評級(jí)，評級(jí)展望為“穩(wěn)定”。
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