廣東產險延續以往的公益傳統，春節期間為保障廣大車主平安回家，從2018年2月8日至2月24日（正月初一至初四除外），在全省各主要高速出入口設置護航點，開展2018年春節護航行動。
每一位在春節出行途中遇到困難的車主，無論是否為平安客戶，都可通過95511、平安好車主app以及39個平安護航網點獲取道路安全救助、路途生活幫助和事故理賠協助等服務。
春節回家 平安護航站點服務
春節護航期間，廣大車主在回家路上可通過平安好車主app“春節專題行動主頁”以及理賠中心路徑，查看護航站點具體信息，找到附近的平安理賠服務站點，查詢服務站點信息，并一鍵導航至最近的理賠服務站點獲取應急服務。
護航管家全天候信息服務
春節期間，廣東產險將通過好車主APP等渠道發布包括擁堵、繞路、等交通路況信息，包括事故信息、濃霧預警、路面結冰預警等安全出行信息，及護航服務信息。平安車主如有需求可撥打24小時平安護航熱線：4006695511-2。
數百家服務網點全程呵護愛車出行
此外，為保障車主安全出行，春節前后廣東產險與多家優質維修廠、4S店合作，推出包括胎壓監測/發動機機油位 /防凍液/剎車油等常規免費檢測服務和簡易快修服務，166個免費監測網點，94個簡易維修網點，全方位保障廣大車主春節出行。
春節綠色通道簡化理賠流程
廣東產險將開通“春節綠色通道”，減化理賠流程與單證證明，為平安出險客戶提供輕微事故現場快處快賠的理賠服務，為受傷客戶提供暖心墊付、暖心送治、看望慰問等服務。同時，還將為非平安車主提供事故理賠協助，協助車主報案、指引后續理賠等流程。
高速救援一站式專屬服務
護航期間，廣東產險與粵運拯救公司合作，在粵運拯救覆蓋高速路段開展一站式救援到店、費用無需客戶墊付的專屬服務，廣大平安車主春運途中如需要救援，可撥打95511報案進行申請。
