工行營口新華支行高度重視銀行企業(yè)文化建設(shè)工作，圍繞銀行經(jīng)營管理工作開展，積極組織形式多樣、內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)教育活動，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)水平在多方面得到提升。   
一、注重基層品牌建設(shè)，維護(hù)和樹立良好形象。組織一線員工學(xué)習(xí)窗口服務(wù)規(guī)范，全面推行“五聲服務(wù)”，做到來有迎聲，問有答聲，打擾有道歉聲，接到客戶表揚(yáng)有感謝聲，客戶走時(shí)有送聲，讓客戶感到賓至如歸的感覺。
二、加強(qiáng)精神文化建設(shè)，向員工傳導(dǎo)正能量。組織員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)工行企業(yè)文知識，了解掌握工行價(jià)值理念，包括使命和愿景、價(jià)值觀和基本理念等，讓工行企業(yè)文化植根于員工內(nèi)心深處，使之成為員工精神動力。
三、加強(qiáng)制度文化建設(shè)，提升合規(guī)經(jīng)營水平。在全行范圍內(nèi)開展內(nèi)控合規(guī)“固本強(qiáng)化年”主題學(xué)習(xí)教育活動，重溫《員工行為守則》、《員工行為禁止規(guī)定》和《員工違規(guī)處理規(guī)定》等重要制度，積極構(gòu)建“正面有規(guī)范、反面有禁止、違反有處罰”的“三位一體”的員工行為制度體系，并抓好具體貫徹執(zhí)行，使制度成為員工的自覺養(yǎng)成。