近年來，中國工商銀行緊跟我國養(yǎng)老保障制度改革步伐，積極支持構(gòu)建多層次的社會保障體系，持續(xù)提升養(yǎng)老金管理服務(wù)水平。截至2018年末，工商銀行受托管理養(yǎng)老金規(guī)模超過1100億元，托管養(yǎng)老金基金超過5400億元，是國內(nèi)最大的養(yǎng)老金服務(wù)銀行。同時，工商銀行管理養(yǎng)老金個人賬戶達1787萬戶，其中管理企業(yè)年金個人賬戶數(shù)率先突破1000萬戶，連續(xù)十三年穩(wěn)居市場第一。

工商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著我國社會年齡結(jié)構(gòu)變化和養(yǎng)老保障制度的不斷完善，客戶對多樣化養(yǎng)老金服務(wù)的需求日益旺盛。作為國內(nèi)最早提供養(yǎng)老金管理服務(wù)和首批獲得企業(yè)年金基金賬戶管理資格的金融機構(gòu)之一，工商銀行發(fā)揮集團受托管理、賬戶管理、托管和投資管理的“全牌照”資格及綜合化經(jīng)營優(yōu)勢，不斷豐富賬戶管理業(yè)務(wù)體系，服務(wù)范圍已從企業(yè)年金拓展到了職業(yè)年金、社保基金、企事業(yè)單位綜合養(yǎng)老保障基金、個人養(yǎng)老金等諸多領(lǐng)域，服務(wù)客戶涵蓋石化、電力、鐵路、煤炭、煙草、金融、鋼鐵等各個行業(yè)，包括國有、集體、民營、外資等多種性質(zhì)的企業(yè)。同時，工行還在業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)與合作機構(gòu)數(shù)據(jù)接口直連的自動化運營，并首創(chuàng)“工銀e養(yǎng)老”客戶端自助服務(wù)模式，推動養(yǎng)老金服務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級。

針對中小微企業(yè)資金規(guī)模較小、專業(yè)人員缺乏、單獨建立年金計劃成本高等實際困難，工商銀行專門為其量身打造了“如意養(yǎng)老”系列企業(yè)年金集合計劃產(chǎn)品，一方面通過運營流程標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)處理自動化和客戶服務(wù)屬地化主動降低管理費用，另一方面通過資金后端集合并配備優(yōu)秀的投資經(jīng)理，在控制投資風(fēng)險的基礎(chǔ)上有效提升投資業(yè)績，實現(xiàn)投資業(yè)績長期名列市場前茅的優(yōu)異成績，惠及廣大中小微企業(yè)。截至目前已有超過7000家中小微企業(yè)客戶享受到工行優(yōu)質(zhì)高效的養(yǎng)老金管家服務(wù)。