為了加強(qiáng)社區(qū)紀(jì)檢工作，遼河社區(qū)著眼于“暢通渠道聚民情、釋疑解惑助民樂、解決問題解民憂”，緊密聯(lián)系社區(qū)的實(shí)際，及時(shí)解決群眾關(guān)心的矛盾問題，進(jìn)行民意懇談，充分交流信息，扎實(shí)有序地開展社區(qū)紀(jì)檢信訪工作。
　　主要做法有一是在社區(qū)設(shè)立民情觀測(cè)點(diǎn)，由觀測(cè)點(diǎn)的信息員定期收集群眾反應(yīng)的問題和意見，反饋給社區(qū)及時(shí)解決問題。二是社區(qū)紀(jì)檢小組建立社情民意收集、登記、辦理和反饋制度，認(rèn)真做好記錄，不能解決的問題向街道紀(jì)檢小組匯報(bào)。三是根據(jù)社區(qū)的實(shí)際聘請(qǐng)若干社情民意代表。社情民意代表由部分社區(qū)黨員及居民群眾組成，定期召開社情民意懇談會(huì)，收集社情民意。 
    通過這些嘗試，社區(qū)暢通信訪渠道，創(chuàng)新工作機(jī)制，主動(dòng)化解矛盾，積極解決問題，全面推進(jìn)紀(jì)檢信訪工作有條不紊的開展。