為進(jìn)一步滿足社區(qū)居民對社區(qū)服務(wù)多樣化的需求，給居民提供便民服務(wù)，新騰達(dá)社區(qū)從3月18日起實(shí)行社區(qū)錯(cuò)時(shí)上班，并召開了新聞發(fā)布會。社區(qū)首先制定錯(cuò)時(shí)上班工作制度，工作要求、工作職責(zé)，其次，提前一周編制好錯(cuò)時(shí)上班安排表，明確錯(cuò)時(shí)上班的人員和具體時(shí)間。錯(cuò)時(shí)上班制即在社區(qū)正常工作日外，每天安排3名社區(qū)工作人員實(shí)行錯(cuò)時(shí)上班，實(shí)行輪流坐班制，確保每個(gè)錯(cuò)時(shí)工作時(shí)段都有工作人員在崗為居民提供服務(wù)。同時(shí)考慮到在外地工作的部分居民，新騰達(dá)社區(qū)還實(shí)行社區(qū)無假日辦公，其中包括國慶節(jié)、五一勞動節(jié)、中秋節(jié)等重要節(jié)假日安排2至3名社區(qū)工作人員在崗。在錯(cuò)時(shí)工作時(shí)段社區(qū)所有功能館室都照常開放，為居民提供服務(wù)。
    此外，為進(jìn)一步暢通居民到社區(qū)辦事，新騰達(dá)社區(qū)還推行社區(qū)居民辦事預(yù)約制，提供“在線預(yù)約服務(wù)”，通過微信公眾號、社區(qū)QQ群、社區(qū)服務(wù)熱線及社區(qū)聯(lián)系卡等向社會公開辦事電話，告知節(jié)假日及錯(cuò)時(shí)上班工作時(shí)間。
    社區(qū)錯(cuò)時(shí)上下班制度，“錯(cuò)”開的是時(shí)間，“對”上的是服務(wù)，不僅方便居民辦事，也實(shí)現(xiàn)了服務(wù)居民無縫隙。