網(wǎng)友鄭先生是營口鲅魚圈區(qū)濱海街51號樓4單元居民，小區(qū)是散樓無物業(yè)。他家供暖閥門漏水，冬天一供暖樓道里就全是水，老人孩子走路十分不方便，四到六樓都有發(fā)生老人摔倒受傷等情況。網(wǎng)友為查找漏水原因，把六樓保溫棉拆開，看到鐵管已經(jīng)大面積生銹，再不解決會對相關(guān)財(cái)產(chǎn)造成極大損失，后果可能是花更多的人力物力財(cái)力更換生銹了的鐵管，這很有可能影響未來老百姓的供熱問題。

網(wǎng)友幾年來已經(jīng)多次向所屬供熱單位華源熱力供熱公司以及區(qū)供暖處反映情況，到現(xiàn)在依然沒有得到處理。更讓人不解的是，換熱站的工作人員竟然告訴網(wǎng)友：你拿什么硬東西敲一敲就好了。如此對工作的敷衍態(tài)度，真是讓我們住戶身寒心更寒。期待相關(guān)部門能本著實(shí)事求是的工作作風(fēng)，到實(shí)地考察，徹底從根本解決問題，為一方百姓的正常生活盡一份心力。