10月27日營口之窗網一篇稿件《60元自來水報漏獎跑三次都沒取來》反映的服務當中存在的問題后，10月28日雙休日早晨，營口水務集團有限公司客服中心的負責人給營口之窗編輯部打來電話并與當事人了解了“60元自來水報漏獎跑三次都沒取來”的細節后，首先向當事人“三次白跑”表示道歉，對其提出的意見表示感謝，并說，我們水務公司見到了10月27日營口之窗《60元自來水報漏獎跑三次都沒取來》反映的服務當中存在的問題后，立即將涉及的兩個收費廳的幾名當事人叫到了公司進行了認真調查，并做出相應的處理。對于營口水務公司如此負責任的精神當事人表示贊賞和感謝。

編后話：以上是當事人的滿意寫照，周一剛上班營口之窗編輯部又接到了營口水務公司客服中心的電話，就雙休日期間處理其反映問題的全部調查過程及處理結果，做了全面介紹。對此，營口之窗也十分感動。營口水務集團作為一個大公司不放過任何一件老百姓的意見，如同客服中心表示的一樣只要有反映就馬上辦。這種百姓事無小事的服務精神值得高度贊揚！