（營口之窗“一事一議”）自營口市獲評全國“最具幸福感城市”以來，人心鼓舞，萬物生芳。“幸福感”在哪里，鳥語花香的街道，秩序井然的交通、寬敞潔凈的馬路、扶老攜幼的互助，“幸福感”在營口人“心往一處想、勁兒往一處使”的凝聚力里，“幸福感”在營口人“創建文明城市”的廣泛共識里。獲得“最具幸福感城市”的殊榮，對于每一位營口人而言，既是莫大的認可，更是進軍更高標準的鞭策。

對于創建文明城市而言，成為“最具幸福感城市”是一個好的開端。好的開端是成功的一半，而好的過程則是通向成功的必經之路，這個過程需要城市基本單元的參與與協作方可達成。而作為城市基本單元的居民小區而言，創新物業服務舉措，成為守衛“幸福感”，延續“幸福感”，豐富“幸福感”的積極實踐之一。

2024年春日，藍旗機場的接機通道迎來了陌生的新來客——一輛標志著“富甲物業”的廣汽傳祺M8大師班七座商務車，這是營口奕亨物業服務有限公司富甲物業創新解鎖的“新技能”——“物業免費接機專享服務”。營口藍旗機場地勤及其他工作人員均表示，在本地看到“物業接機”的“新鮮事”還是頭一遭。看到身著標志著“富甲物業”名稱的紅色馬甲的商務車司機在接機口等候，一行人在司機的引領下統一乘車返家的場景，不少人感嘆，“太省心了，下了飛機就如同直接到家了”，表達了“免去了很多操心的環節，非常感謝物業的服務，太幸福了”的心聲。

圖為富甲物業接機專享車

圖為富甲物業工作人員正在接機

然而“新鮮事”在富甲物業接機負責人的眼中，并不算新鮮，“我們是通過借鑒全國范圍內一二線城市的先進物業服務經驗，來根據我們的實際能力，開展創新服務。但我們在營口本地率先實踐這個‘創新服務’，還需要我們投入更多精力去摸索、積累和嘗試，需要不斷豐富這方面的服務經驗。當然業主的訴求傳達和積極反饋是我們最需要的。有接機服務需求的業主，可以提前幾天向物業預約，就可以享受免費接機服務，非常省心、也很方便。”營口奕亨物業服務有限公司項目經理楊旭說。

營口奕亨物業服務有限公司常務副總經理任永杰表示，“基礎性的服務我們常態化在踐行，但基礎性并不代表一成不變。我們需要不斷豐富基礎性服務內容，來提升業主的‘幸福感’，把‘新鮮事’做成‘常見事’，把‘普通事’做成‘暖心事’，把‘操心事’做成‘省心事’，把‘業主事’做成‘自己事’，這也是我們作為物業人應當具備的服務姿態，更是我們物業人應當為‘最具幸福感城市’做出的‘應盡事’”。

圖為富甲第一批享受“免費接機服務”的業主平安抵達營口

物業免費接機只是基層物業服務機構的一個創新舉措，卻激活了營口物業人豐富“最具幸福感城市”畫卷的靈動一筆。不難現象，隨之而來的遍布于營口城市各個領域的筆走龍蛇、行云流水的創新實踐也必將紛繁涌現，點染出營口“最具幸福感城市”的盛夏斑斕。

這是群眾訴求，更是時代風華。“更幸福”的美好未來，令人充滿期待。

圖為富甲接機服務人員為業主搬運行李

供稿作者：海丹青，營口之窗特約撰稿人

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