為充分利用“3.15”契機，積極做好與保險消費者溝通和保險知識宣傳，加大保險消費者權益保護力度，推動公司“精品”服務形象不斷深入人心，太平人壽營口中心支公司在公司二樓大職場開展2018年“品質時代 誠信保險”為主題的客戶宣傳活動。

本次活動得到了總經理室的高度重視，3月15日上午10點半，參與活動工作人員在活動現場開展了保險消費者權益保護知識客戶宣傳活動。首先與會客戶掃描二維碼參與活動，之后通過現場咨詢方式，告知保險消費者解決消費爭議的正當渠道和方式。同時，加強對保險消費者的風險意識，向參加活動客戶發放反洗錢、實際理賠案例折頁，引導保險消費者合法合理、理性有序地維護自身權益。太平人壽營口中心支公司以實際行動踐行著“以客戶為中心”經營理念，取得了良好的社會效果。

公司領導非常重視3.15期間的宣傳及執行工作，要求對于3.15期間客戶的投訴必須做到第一時間匯報、第一時間處理，妥善安撫客戶，積極解答。將客戶服務當成一項長期的工作來做，天天都是3.15。

在今后的工作中，太平人壽營口中心支公司將進一步構建保險知識普及行動長效機制，改造服務質量、提高服務能力，提升社會公眾對保險產品和服務的認知水平，讓市民和客戶多一份保險知識了解，少一份金融風險，同時也將持續深入加強保險誠信建設工作，以自身的合規經營和優質服務，為廣大客戶帶來更加貼心、高效的服務體驗。