為進一步轉變工作作風，密切聯系群眾，更好地為居民服務，推進由“管理型”社區向“服務型”社區轉變，新騰達社區黨委結合社區實際，從方便群眾出發,積極探索服務群眾新思路、新方法，不斷拓展服務群眾的時間和空間，推出一項為社區上班族、殘疾人、高齡老人、重病居民及有共性需求的居民量身打造的“私人訂制”便民服務項目。并于2015年11月16日召開社區新聞發布會。
        “私人訂制”便民服務項目是由百姓點單社區接單，由社區工作者和黨員志愿者為群眾提供一項便民服務。服務內容包括：各項政務服務（涉及社會救助、計劃生育、勞動就業、住房保障等政事辦理及政策咨詢），各類生活服務（包括代繳水電費、代買生活用品、免費義診、科學普及、法律維權、健康教育、衛生保潔、組織成立志趣小組等）。社區還制作了“私人訂制”便民服務聯系卡，上面附有社區微信公眾號、社區服務熱線、社區QQ群號以及社區各部門的服務專線，以方便居民群眾與社區溝通聯系，并在發布會上發放給現場的群眾，使居民辦事無死角，社區服務零缺陷。