客戶(hù)孫某駕駛自己的豐田轎車(chē)行駛至蓋州市金都商廈附近時(shí)，與大地保險(xiǎn)公司客戶(hù)秦某發(fā)生碰撞。蓋州查勘員王潤(rùn)生在接到報(bào)案后迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，雙方同意互碰自賠。
王潤(rùn)生當(dāng)場(chǎng)通過(guò)了解，孫某這是頭一次報(bào)案，結(jié)案后下一年交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)要因此而上浮。考慮到孫某的車(chē)只是前杠輕微擦傷，王潤(rùn)生便與孫某商量幫其聯(lián)系免費(fèi)去合作修理廠(chǎng)進(jìn)行拋光處理，此案注銷(xiāo)后等于是為孫某省去了下一年的約200元的保費(fèi)。客戶(hù)孫某深表同意并欣慰的贊揚(yáng)：“在平安買(mǎi)保險(xiǎn)真是有回家的感覺(jué)，我的選擇真沒(méi)錯(cuò)！”大地保險(xiǎn)客戶(hù)秦某在見(jiàn)證了平安的服務(wù)后，親切地拉著王磊的手說(shuō)：“同樣是出險(xiǎn)，我享受的服務(wù)與你們的客戶(hù)相比可差遠(yuǎn)了，等我的車(chē)險(xiǎn)到期了，一定要到平安去保。”