新春初五，客服柜面由高鑫彤值班，過年期間，客戶比較少，上午10點多，有一位張先生非常著急地來到我司說，車輛已經過期了，又著急出門，讓盡快辦理保險等事宜，高鑫彤了解了客戶情況后，第一時間安撫客戶的心理，并且快速為客戶報價等流程，客戶還以為得辦理好長時間，沒想到幾分鐘就把保險單拿到手了，對平安的專業化操作非常認可，給其服務也高度贊揚！
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